logo
+380 99 626 36 42
+380 68 700 79 77

Возврат товара не надлежащего качества

Если недостатки возникли по вине производителя ,покупатель имеет право обменять товар на такой же или другой ,или вернуть его полную стоимость.
Признаки товара ненадлежащего качества :внутренние дефекты, приводящие к потере или искажению информации - "перевертыши" (блок страниц перевернут по отношению к обложке книги), разрывы, заломы, слипшиеся страницы, отсутствие страниц; экземпляры с нарушением конгревным, блинтовым тиснением, голографическим изображением, стереоиллюстрациями, полимерными пленками.


Возврат/обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки (при получении товаров курьерской службой - отсчет 14 дней начинается со дня получения).

 Для возврата товара при себе необходимо иметь:


Товар в полной комплектации и неповрежденной упаковке;
Документ, подтверждающий покупку (товарный чек);
Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт).